Прозрачные резиновые сапоги

Что для нас важно в работе с обувь из Китая? Нашли подходящего поставщика с товаром в наличии. В первую очередь инспектор качества ChinaFree проверяет размерность, чтобы не отправить маломерки. Фабрика производит всевозможную резиновую обувь, и мы уже работали с ними по заявкам от других клиентов, поэтому заранее предполагали, что размеры будут европейскими.

На некоторых сапогах можно было заметить небольшие вкрапления воздуха. Об этом мы сразу же сообщили заказчику. Максимально подробно сфотографировали товар.  Он оценил брак как незначительный и дал команду на отправку.

В этот раз мы согласились с оценкой клиента. Но бывали случаи, когда мнения расходились. Наши специалисты говорят, что товар не приемлем, а заказчик утверждает, что и так сойдёт. Если партия действительно плохая то нам, как правило, удаётся донести это до клиента, что бы он принял верное решение. А иногда мы понимаем, что мнение наших специалистов слишком придирчивое и заказчику виднее, что приемлемо на его рынке сбыта.

Польза: Клиент всегда прав, только если владеет полной информацией о товаре.